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城市轨道交通运营管理专业2019级学分制人才培养方案

时间:2019-10-28 10:55:09  来源:   作者:

一、专业名称及专业代码

专业名称:城市轨道交通运营管理

专业代码:600606

入学要求

普通高级中学毕业、中等职业学校或具备同等学力。

、修业年限

三年

四、职业面向

所属专业大类(代码)

所属专业类

(代码)

对应行业

(代码)

主要职业类别

(代码)

主要岗位群或

技术领域举例

交通运输大类

(60)

城市轨道交通类(6006)

道路运输业

(54)

城市轨道交通服务员(4-02-01-07)

行车组织

票务组织

安全检查

 

 

 

客运服务;

车站管理

、培养目标和规格

(一)培养目标

本专业培养理想信念坚定,德、智、体、美、劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业能力和可持续发展的能力;掌握城市轨道交通运营管理专业知识和技术技能,面向城市轨道交通运营管理行业的城市轨道交通服务员等职业群,能够从事行车组织、票务组织、客运服务、车站管理等工作的高素质技术技能人才。

(二)培养规格

本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求:

1、素质

1)坚定拥护中国共产党的领导和我国社会主义制度,在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

2)崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动,履行道德准则和行为规范,具有社会责任感和社会参与意识。

3)具有质量意识、环保意识、信息素养、工匠精神、创新思维;热爱民航事业,践行“忠诚担当的政治品格,严谨科学的专业精神,团结协作的工作作风,敬业奉献的职业操守”的当代民航精神;具有较强的安全意识和良好的服务意识。

4)勇于奋斗、乐观向上,具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,有较强的集体意识和团队合作精神;能够适应飞行压力与环境。

5)具有健康的体魄、心理和健全的人格,掌握基本运动知识和1~2项运动技能,养成良好的健身与卫生习惯,确保个人身体素质符合飞行运行要求。

(6)具有一定的审美和人文素养,能够形成1~2项艺术特长或爱好。

2、知识

1)掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。

2)熟悉与本专业相关的法律法规,以及环境保护、安全消防等知识。 

3)熟悉与本专业相关的电工电子、计算机应用、管理等基本知识。

4)掌握城市轨道交通线路站场、通信信号、车站机电设备、车辆等基本知识。

5)掌握城市轨道交通客运组织、乘客服务的基本理论和方法。

6)掌握城市轨道交通车站及车辆段行车组织、调度指挥的基本理论和方法。

7)掌握城市轨道交通车站及车辆段突发事件应急处理的预案及基本处置方法。

3、能力

1)具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。

2)具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。

3)具有本专业必需的信息技术应用和维护能力。

4)具有城市轨道交通车站运营设备的识别、操作运用和监控能力,能够对自动售检票、站台门、火灾自动报警、环境与设备监控、电扶梯等系统及设备进行监视、操作及故障处理。

5)具有城市轨道交通车站自动售检票系统运用、设备操作及票务处理能力。能够正确使用自动售检票系统,办理售票、监票、补票、退票、发卡、充值、退卡等作业。

6)具有城市轨道交通车站客运组织、客运服务及事务处理能力,能够组织开展车站日常运作、客流组织疏导、客流调查与预测、车站客流组织方案编制与分析、乘客服务、乘客投诉与纠纷处理、站容环境保持等工作。

7)具有城市轨道交通车站及车辆段行车组织、施工协调处理能力,能够组织开展控制台监视与操作、接发列车、施工行车组织等工作。

8)具有城市轨道交通车站及车辆段突发事件应急处理能力。

、课程设置

(一)公共基础课

1、军事训练(第1学期开设,1-3周)

教学目标:以国防教育为主线,通过军事课教学,使大学生掌握基本军事理论与军事技能,达到增强国防观念和国家安全意识,强化爱国主义、集体主义观念,加强组织纪律性,促进大学生综合素质的提高,为中国人民解放军训练后备兵员和培养预备役军官打下坚实基础。

教学内容军事条令、队列训练、战术、综合拉练,以及进行解放军优良传统教育、学习与成才教育、国家安全形势教育和爱国主义教育。

教学要求:以讲授、指导、演示、训练相结合,分项目实践考核。

2、思想道德修养与法律基础(第1学期9-20周、第2学期9-20周,每周2学时)

教学目标:通过马克思主义的人生观、价值观、道德观和法制观教育,帮助学生牢固树立科学的世界观、人生观、价值观,提高学生综合运用马克思主义的基本立场、观点和方法分析问题、解决问题的能力。坚持理论与实际相结合,培养良好的思想道德素质和法律素质,把学生培养成为能够担当民族复兴大任的时代新人。

教学内容我们处在中国特色社会主义新时代,时代新人要以民族复兴为己任,人生的青春之问,坚定理想信念,弘扬中国精神,践行社会主义核心价值观,明大德严私德守公德,尊法学法守法用法。

教学要求:坚持理论教学和实践教学相结合,结合学生的身心特点和教学发展规律,开展政治教育、思想教育、德育教育和法治教育,坚持政治性和学理性相统一。

3、毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论(第3、4学期开设,周2学时)

教学目标本课程旨在培养学生把握毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的精神实质,运用其基本观点和方法分析问题、解决问题,确保建设有中国特色社会主义事业的胜利。

教学内容毛泽东思想及其历史地位,新民主主义革命理论,社会主义改造理论,社会主义建设道路初步探索的理论成果,邓小平理论,“三个代表”重要思想,科学发展观,习近平新时代中国特色社会主义思想及其历史地位,坚持和发展中国特色社会主义的总任务,“五位一体”总体布局,“四个全面”战略布局,全面推进国防和军队现代化,中国特色大国外交,坚持和加强党的领导。

教学要求:系统、全面、准确地阐述毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的基本原理,同时注重联系中国实际。

4、形势与政策(第1学期1-8周、第2学期1-8周,每周2学时)

教学目标 通过形势与政策课程的教育教学,要求学生能够了解国内外重大时事,全面认识和正确理解党的基本路线、重大方针和政策,从而正确认识党和国家面临的形势和任务,理解和拥护党的路线、方针和政策,增强实现改革开放和社会主义现代化建设宏伟目标的信心和社会责任感,提高投身于建设社会主义事业的自觉性,增强爱国主义责任感和使命感,明确自身的人生定位和奋斗目标。

教学内容引导学生牢固树立“四个意识”增强“四个自信”,准确把握推进农业供给侧结构性改革、实施乡村振兴战略、正确认识两岸关系发展面临的新形势、新时期大国关系发展趋势、新时期大国关系发展趋势、推动构建人类命运共同体。

教学要求:以中国特色社会主义理论体系为指导,紧密结合当前国际国内形势,针对学生的思想实际开展形势与政策教育教学。教育和引导学生正确认识国情,正确理解党的路线、方针和政策,激发爱国热情和提高社会主义觉悟,发挥形势与政策教育的主渠道、主阵地作用。

5、发展与就业指导(第2学期,周2学时)

教学目标:职业发展与就业指导课既强调职业在人生发展中的重要地位,又关注学生的全面发展和终身发展,通过激发大学生职业生涯发展的自主意识,树立正确的就业观,促使大学生理性科学地规划自身未来的发展,并努力在学习过程中自觉地提高生涯管理和择业就业能力。

教学内容:职业生涯唤醒、职业自我认知、职业环境探索、职业生涯决策、职业生涯管理、择业定位与优势挖掘、求职信息与就业准备、自荐材料准备与投递、面试笔试与求职礼仪、职业素养与职业能力、就业制度和就业权益。

教学要求:通过讲授、讨论、演示、练习等多种课堂教学方法,结合课后调查、实践等任务,有效激发学生学习的主动性、参与性和实效性,提高毕业生的择业就业能力。

6、创新创业教育(第1学期开设,周2学时) 

教学目标:本课程是以培养具有创业基本素质和开创型个性的人才为目标,以培育在校学生的创业意识、创新精神、创新创业能力为主的教育。 解析并培养学生的批判性思维、洞察力、决策力、组织协调能力与领导力等各项创新创业素质,使学生具备必要的创业能力。引导学生认知当今企业及行业环境,了解创业机会,把握创业风险,掌握商业模式开发的过程,设计策略及技巧等。通过创业计划书撰写、模拟实践活动开展等,鼓励学生体验创业准备的各个环节,包括创业市场评估、创业融资、创办企业流程与风险管理等。

教学内容:创业与创业精神、创业机会识别与评估、创业风险识别与防范、创业团队组建与管理、创业资源整合与融资、商业模式及其设计评价、创业计划与路演展示、 企业创办与初创企业管理。

教学要求:本门课程将采取课堂教学形式完成,内容围绕创新、创业两部分展开,平时考核与期末笔试相结合。

7、体育与健康(第1、2学期,周2学时)

教学目标:通过学习体育与卫生保健等方面的基本知识和运动技能,掌握科学锻炼和娱乐休闲的方法,养成自我保健、终身锻炼、自我评价和自我调控的意识,全面提高学生的身心素质和社会适应能力。

教学内容:大学体育概论、大学生健康概述、大学生体育锻炼、体育保健与卫生、营养与健康、田径、球类。

教学要求:让学生了解所学知识,掌握相应技能,建立学生终身体育意识。

8、大学英语(第1学期,周4学时;第2学期,周2学时)

教学目标:使学生掌握一定的英语基础语言知识,具备一定的听、说、读、写、译的能力和英语交际能力,具备良好的文化素养和职业精神;达到英语应用能力A级或B级要求。

教学内容:主要涉及不同生活情景和职业场景的英语基础语言知识;中等难度的阅读材料、应用文写作及翻译素材,以提升学生批判性思考能力,分析和解决问题的能力。

教学要求:授课方式采用讲授、示范和指导;考试采用平时考核与期末笔试相结合的方式。

9、计算机办公应用技术(第1学期开设,周4学时)

教学目标:了解计算机基本组成、计算机基础概念;掌握Windows、Word、Excel、PowerPointInternet等多款软件中涉及的主要知识点、主要功能及使用方法。学会进行常用系统软件、应用软件的安装调试与维护;学会进行常用各种文体的编辑制作;学会对日常工作中的数据进行处理与分析;学会制作较复杂的演示文稿;熟练掌握一种汉字录入方法;学会进行网络信息的收集与处理。

教学内容:以全国计算机等级考试一级MS-office模块考试大纲为教学的主要内容,分为六个项目进行。分别是计算机基础知识、计算机系统、 WORD应用、EXCEL应用、POWERPOINT应用、因特网基础与简单应用。

教学要求:建议本课程采用理实一体化教学模式,上课内容及难易程度以全国计算机等级考试一级MS-office模块考试大纲为依据,可以根据各专业特点适当侧重相应的办公应用技能的讲解与学习。教师要在教学中组织好模块项目,并事先完成项目制作,以引导学生通过知识点与技能点的学习完成模拟项目的实施。

10、应用文写作(第2学期,周2学时)

教学目标:通过该课程的学习,掌握应用文写作的基本原理、框架,通过常用文书的写作实践和语言训练,掌握不同文体的行文规则和行文区别,加深理论认识,满足学生职业生涯和日常生活学习的需要。

教学内容:应用文写作基础知识;日常文书:请假条、介绍信、证明信;事务文书:计划、总结;行政公文:通知、通报、请示、报告、函;经济文书:广告文案、合同、调查报告;宣传文书:消息、演讲稿;求职文书:求职信、个人简历等。

教学要求教学目标明确,课堂结构合理,主次分明,层次清楚,疏密恰当,容量适中。知识讲解准确,知识结构清晰、完整、重点突出,注重培养学生学习能力。  

(二)公共选修课

11、普通话与口语表达(第3学期,周4学时)

教学目标:能掌握普通话的标准定义,认识普通话推广的重要意义,增强语言规范意识。掌握通用的普通话口语表达和行业普通话口语表达的基本技能,具备一定的交际和职业口语素养。

教学内容:普通话概述、声母、韵母、声调、音节、音变现象、普通话应试指导、口语交际心理素质训练、朗诵的基本概念与技巧、演讲的基本技巧、辩论技巧、聊天与倾听、求职口才、 主持人口才等。

教学要求:养成说普通话的习惯,根据不同场合的需要,恰当机敏的进行口语交际,积极主动参加社会实践,有效的服务与各行业。

12、英语口语交际(第2学期,周2学时)

教学目标:培养和提高学生的日常英语口语交际能力,使学生能够较为清楚地表达自己的思想;能就所听到的语段进行相关的问答和简要复述,能就日常生活话题进行交谈。

教学内容:课程的教学内容主要涉及日常交际中的常见话题,包括介绍打电、谈论天气、邀请聚会、购物、用餐、互联网、旅行等。通过针对以上话题的学习和训练,引导学生在独立思考和讨论中,不断提高日常口语英语表达能力。

教学要求:授课方式以讲授、练习和指导方式进行。期末考试是口试与笔试相结合。

13、美术鉴赏(第1、2学期,周2学时)

教学目标:在高校开设美术鉴赏课程,可以使大学生发展更加自由和谐发展,为造就合格的人才进行服务。本课程是面向全校各专业学生开设、以提高大学生美术艺术素养、艺术鉴赏能力为目的的一门校级通识教育艺术类限定性选修课程。

教学内容:中国绘画艺术鉴赏、中国古代绘画艺术概况与名作鉴赏、中国近现代绘画艺术概况与名作鉴赏、中国雕塑艺术鉴赏、中国古代雕塑艺术概况与著名雕塑鉴赏、中国工艺、设计艺术鉴赏、外国绘画艺术鉴赏、外国古代绘画艺术概况与名作鉴赏等

教学要求:让学生了解所学知识,掌握美术鉴赏能力,提升艺术修养意识。

14、音乐鉴赏(第1、2学期,周2学时)

教学目标:通过《音乐鉴赏》的学习,扩大学生的音乐视野。使学生掌握多方面的音乐表现形式、音乐体裁等知识。提高学生的音乐感知能力、想象能力、理解能力和艺术鉴赏能力。了解中、西方音乐文化的基本脉络,掌握一定的音乐美学知识,提高和培养高尚的审美情趣。

教学内容:音乐的起源与发展、音乐基础理论、欣赏音乐剧《音乐之声》、中国民歌概述、大合唱与组歌鉴赏、中国音乐简史、西方歌剧赏析等

教学要求:让学生了解所学知识,掌握音乐鉴赏能力,提升艺术修养意识。

15、体育专项(篮球)(第1、2学期,周2学时)

教学目标:通过合理的体育理论教育和科学的体育锻炼过程,增强体质,增进健康和提高体育素养。

教学内容:球性练习、传接球技术、运球技术、投篮技术、篮板球技术、快攻战术、3对3战术等

教学要求:让学生了解所学知识,掌握篮球基本技术能力,提升对篮球意识培养,建立终身体育意识。

16、体育专项(足球)(第1、2学期,周2学时)

教学目标:本课程通过足球的教学与训练,使学生掌握足球基本技术与战术,培养学生对足球教学与训练的基本分析能力,提高学生的身体全面发展水平和健康水平,逐步提高学生的足球身体素质和运动技术水平。

教学内容:技术训练、头球技术、掷界外球、战术二过一讲解、胸部停球、铲球、任意球等。

教学要求:让学生了解所学知识,掌握足球基本技术能力,提升对足球意识培养,建立终身体育意识。

(三)专业基础课程

1、城市轨道交通概论(第1学期,周4学时)

教学目标:通过该课程的学习,掌握城市轨道交通的概念及了解城市轨道交通产生和发展历史相知识,了解城市轨道城交通车辆构造与维修相关知识,基本掌握城市轨道交通供电系统、通信与信号基本知识,了解城市轨道交通运营管理基本知识。能够正确分析轨道交通线路的种类及作用,能够有效地辨别轨道的不同部件,能够正确分析城市轨道交通供电系统的工作原理,能够正确分析城市轨道交通通信与信号系统基本工作原理。

教学内容:城市轨道交通概况,城市轨道交通规划与设计,城市轨道交通线路和车站,城市轨道交通车辆,城市轨道交通供配电系统,城市轨道交通信号与通信系统,城市轨道交通运营管理,城市轨道交通环境控制与安全管理。

教学要求:专任教师应具备本科以上学历,有相关教学、学习经历。教学目标明确,课堂结构合理,主次分明,层次清楚,疏密恰当,容量适中。知识讲解准确,知识结构清晰、完整、重点突出,注重培养学生学习能力。  

2、管理学基础(第1学期,周4学时)

教学目标:通过该课程的学习,掌握管理及管理系统的基础知识,掌握管理四大关键能力所需要的基础知识。初步具备计划与决策、组织与人事、领导与沟通、控制与信息处理的能力。教学内容:管理的基础知识,计划管理技术,组织管理技术,领导、激励与沟通技术,管理控制技术,管理实战应用技术,管理创新与应用。

教学要求:要求教师具有较高的学历,拥有丰富的、较为完善的知识体系,能全面了解课程内容,熟悉相关实训活动实施的要求和方法。教学目标明确,课堂结构合理,主次分明,层次清楚,疏密恰当,容量适中。知识讲解准确,知识结构清晰、完整、重点突出,注重培养学生学习能力。  

3、基础会计(第1学期,周4学时)

教学目标:通过该课程的学习,了解会计职业,明确会计职业要求,熟悉会计法,掌握会计工作规范,理解会计职能、目标、对象,熟悉会计核算的基本方法体系,理解并掌握会计核算的理论基础(会计要素与会计等式)、记账基础(会计科目与账户)和记账方法(借贷记账法),掌握完成会计核算的典型工作任务所必需的会计基本理论知识体系。会运用借贷记账法编制会计分录,能够正确编制和审核会计凭证,会针对不同企业的性质以及业务范围准确设置与登记会计账簿,掌握会计报表编制技术,会编制资产负债表和利润表。

教学内容:认识会计与会计职业,运用借贷记账法编制会计分录,编制与审核会计凭证,设置与登记会计账簿,编报基本会计报表,会计基本技能的综合运用。 

教学要求:要求教师具有扎实的会计理论功底和一定的会计工作岗位经历。要非常熟悉本课程的岗位技能要求,以及对从事这项工作人员的素质要求。熟悉会计法律、法规知识和会计工作流程,能够进行会计各核算岗位的示范教学。教学目标明确,课堂结构合理,主次分明,层次清楚,疏密恰当,容量适中。知识讲解准确,知识结构清晰、完整、重点突出,注重培养学生学习能力。  

4、基础会计实习(第1学期,周30学时)

教学目标:通过该课程的学习,掌握原始凭证的基本内容、填制方法及填制要求,掌握记账凭证的内容、格式和填制方法,审核的内容、方法,掌握科目汇总表的编制依据及方法,掌握科目汇总表账务处理程序,掌握账簿的种类及各种账簿的格式,登记方法和结账、对账方法,错账更正方法,掌握会计报表的编制方法。

教学内容:会计凭证的填制;会计账簿的登记;财务报表的编制。 

教学要求:要求教师具有扎实的会计理论功底和一定的会计工作岗位经历。要非常熟悉本课程的岗位技能要求,以及对从事这项工作人员的素质要求。熟悉会计法律、法规知识和会计工作流程,能够进行会计各核算岗位的示范教学。教学目标明确,课堂结构合理,主次分明,层次清楚,疏密恰当,容量适中。知识讲解准确,知识结构清晰、完整、重点突出,注重培养学生学习能力。

5、城市轨道交通客运英语口语(第3学期,周4学时)

教学目标:通过该课程的学习,掌握英语的发音、语流的规律、语调的功能,掌握城市轨道交通专业英语词汇及客运服务英语相关句型、英语听说的技巧和方法。 了解简单的拼读规律及发音,了解中西方跨文化交际的相关背景知识和文化差异,掌握正确、得体的表达方式,能听懂并掌握轨道交通英语专业术语、缩略语及常用英语会话,能运用简单的日常英语及轨道交通专业英语词汇进行对话,做到语音、语调、语法基本正确。

教学内容:Reception English  接待用语,  Ticket Affairs 票务, Service in the Concourse 站厅服务,  Service in the Platform 站台服务,  Disposal of Passenger`s Special Affairs 乘客特殊事务处理,  Daily Broad Script 日常广播用语。

教学要求:努力创设生动有趣的教学情景,采用游戏、角色扮演、短剧表演等形式激发学生的学习兴趣;充分发挥实践性教学的作用,使学生将所学知识与理论学以致用。

6、城市轨道交通客运英语口语实训(第3学期,周30学时)

教学目标:通过该课程的学习,使学生更加重视轨道交通英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧,使学生进一步强化英语口语能力以适应轨道交通职业的需要,从而培养较强的英语口语实际交际能力。

教学内容:Reception English  接待用语,  Ticket Affairs 票务, Service in the Concourse 站厅服务,  Service in the Platform 站台服务,  Disposal of Passenger`s Special Affairs 乘客特殊事务处理,  Daily Broad Script 日常广播用语。

教学要求:努力创设生动有趣的教学情景,采用游戏、角色扮演、短剧表演等形式激发学生的学习兴趣;充分发挥实践性教学的作用,使学生将所学知识与理论学以致用。

7、城市轨道交通服务与礼仪(第3学期,周4学时)

教学目标:通过该课程的学习,掌握服务的含义、服务的特征、服务礼仪的基本理论及城市轨道交通服务礼仪的作用及意义。熟悉一般社交礼仪的行为规范,具备社交礼仪实务接待和服务的基本技能,能与乘客有效沟通。

教学内容:城市轨道交通服务与礼仪的基本知识,城市轨道交通服务人员的职业礼仪,城市轨道交通服务人员的仪容神态,城市轨道交通服务人员的服饰礼仪,城市轨道交通服务人员的仪态礼仪,城市轨道交通服务人员的沟通礼仪,城市轨道交通车站客运服务礼仪,城市轨道交通乘客投诉处理,城市轨道交通服务质量评价。

教学要求:要求教师熟悉课程内容,具有良好的形态和较为卓越的沟通能力,语言能力强,表现力丰富;具有丰富的相关行业的服务经验,具有处理紧急情况的能力。

8、城市轨道交通服务与礼仪实训(第3学期,周30学时)

教学目标:通过该课程的学习,对课程理论知识进行实践,提高职业形象和职业素养。

教学内容:城市轨道交通服务礼仪表演与展示。

教学要求:要求教师熟悉课程内容,具有良好的形态和较为卓越的沟通能力,语言能力强,表现力丰富;具有丰富的相关行业的服务经验,具有处理紧急情况的能力。

9、普通话训练(第2学期,周4学时)

教学目标:能掌握普通话的标准定义,认识普通话推广的重要意义,增强语言规范意识。掌握通用的普通话口语表达和行业普通话口语表达的基本技能,具备一定的交际和职业口语素养。

教学内容:普通话概述、声母、韵母、声调、音节、音变现象、普通话应试指导、口语交际心理素质训练、朗诵的基本概念与技巧、演讲的基本技巧、辩论技巧、聊天与倾听、求职口才、 主持人口才等。

教学要求:养成说普通话的习惯,根据不同场合的需要,恰当机敏的进行口语交际,积极主动参加社会实践,有效的服务与各行业。

(四)专业核心课

10、城市轨道交通车站设备(第2学期,周4学时)

教学目标:了解站场设备布置的基本原理和各种车站布置图的采用条件,熟悉城市轨道交通枢纽,熟悉轨道交通电动扶梯、AFC(自动售检票)系统、屏蔽门、自动门、车辆空调、中央空调、通风设备、给排水设备、消防喷淋系统、地铁车辆牵引、道岔转辙设备、电源控制系统等机电设备的组成和一般原理,掌握电动扶梯、屏蔽门结构、功能及使用方法,掌握环控系统的功能、作用、制式、组成及设置位置,熟悉了解供电系统功能、制式和供电方式。会操作轨道交通电动扶梯、AFC(自动售检票)系统、屏蔽门、自动门、道岔转辙设备、电源控制系统等设备。

教学内容:轨道交通电动扶梯、AFC(自动售检票)系统操作;屏蔽门、自动门、车辆空调、中央空调操作;通风设备、给排水设备、消防喷淋系统操作;地铁车辆牵引、道岔转辙设备、电源控制系统等机电设备操作。

教学要求:由具备现场实践经验的双师型教师或现场聘请的专家来授课。要求能熟练操作各种城市轨道交通的相关设备,能准确阐明其工作原理及硬件组成。

11、城市轨道交通车站设备运用与维护实训(第2学期,周30学时,共两周)

教学目标:会操作轨道交通电动扶梯、AFC(自动售检票)系统,会操作屏蔽门、自动门、车辆空调、中央空调,会操作通风设备、给排水设备、消防喷淋系统,会操作道岔转辙设备、电源控制系统等机电设备。

教学内容:轨道交通电动扶梯、AFC(自动售检票)系统操作;屏蔽门、自动门、车辆空调、中央空调操作;通风设备、给排水设备、消防喷淋系统操作;地铁车辆牵引、道岔转辙设备、电源控制系统等机电设备操作。

教学要求:由具备现场实践经验的双师型教师或现场聘请的专家来授课。要求能熟练操作各种城市轨道交通的相关设备,能准确阐明其工作原理及硬件组成。

12、城市轨道交通通信与信号(第3学期,周4学时)

教学目标:了解城轨交通通信信号设备的概况及特点,掌握城轨交通信号基础设备相关知识,掌握车辆段及正线连锁设备基本结构与操作方式相关知识,掌握列车自动控制ATC设备的构成、功能和维护等相关知识,掌握城轨交通电话系统、无线调度系统、闭路电视系统、广播系统及时钟系统相关知识,掌握城轨交通通信信号设备的技术指标和正常工作参数,使学生具有城轨通信信号设备使用、检测和维护等基本技能。

教学内容:信号基础设备,车辆段(车场)连锁设备,正线连锁设备,ATC系统,列车自动控制系统,列车通信与电话系统,无限集中调度系统,列车闭路电视系统,列车广播系统,时钟系统。

教学要求:要求教师熟悉城市轨道交通通信信号系统各个组成部分的基础知识,能将各部分知识融合集中。专任教师应具备本科以上学历,有相关教学、学习经历,建议由经验丰富的专业课教师讲授;兼职教师要求正在轨道交通企业工作,并且具有3年以上工作经验,能够在教学过程中提出合理化的意见,提供典型案例。

13、城市轨道交通通信与信号实训(第3学期,周30学时,共1周)

教学目标:能够熟练观察城轨通信信号设备正常工作状态及正常工作指标;能使用常见电工、电子仪表对进行城轨通信信号设备的特性测试;能够熟练完成信号机、轨道电路、转辙机的日常维护检修;能够熟练完成列车自动控制ATC设备的运行维护;能了解无限集中调度系统的应用;能够完成城轨电话系统、闭路电视系统的日常维护;能够完成时钟系统的调整维护。

教学内容:手信号的操作;色灯信号机的识别 ;轨道电路的操作;车站联锁的操作;电话闭塞的操作;列车自动控制(ATC)系统操作;城市轨道交通CBTC系统操作;电动列车的驾驶操作。

教学要求:要求教师熟悉城市轨道交通通信信号系统各个组成部分的基础知识,能将各部分知识融合集中。专任教师应具备本科以上学历,有相关教学、学习经历,建议由经验丰富的专业课教师讲授;兼职教师要求正在轨道交通企业工作,并且具有3年以上工作经验,能够在教学过程中提出合理化的意见,提供典型案例。

14.城市轨道交通行车组织(第4学期,周4学时)

教学目标:了解行车组织基本原理;掌握ATC系统组成及作用、与车站有关的行车组织作业;掌握运行图的编制方法等知识;掌握城轨交通通信信号设备的技术指标和正常工作参数。能识读并编制列车运行图,能进行施工检修作业管理,具备行车事故分析能力;掌握城市轨道交通车站和车辆基地行车作业流程及相关制度;能规范完成正常情况和非正常情况下的行车作业组织。会进行各种情况下的调车、行车指挥和调度;会及时妥善处理行车过程中的事故处理工作;具有独立思考、获取资源,分析问题、解决问题的能力;树立安全意识、服务意识,具有规范操作、严谨求实的职业习惯

教学内容:行车组织基础知识,列车自动控制系统,行车调度指挥,车站行车作业组织,

车辆基地作业组织,正常情况下的行车组织,非正常情况下的行车组织,救援列车与工程车的开行,列车开行计划与运输能力分析,行车事故处理及预防。

教学要求:要求教师具备双师素质,具备相关专业表达能力,精通专业知识,熟悉本课程所有内容,并能熟练操作本课程所涉及的所有技能;利用多种教学方法进行授课,能结合案例进行分析。

15、城市轨道交通行车组织实训(第4学期,周30学时,共1周)

教学目标:能识读并编制列车运行图,能进行施工检修作业管理,具备行车事故分析

 能力;掌握城市轨道交通车站和车辆基地行车作业流程及相关制度;能规范完成正常情况和非正常情况下的行车作业组织。会进行各种情况下的调车、行车指挥和调度;会及时妥善处理行车过程中的事故处理工作;具有独立思考、获取资源,分析问题、解决问题的能力;树立安全意识、服务意识,具有规范操作、严谨求实的职业习惯。

教学内容:列车自动控制系统操作;行车调度指挥;车站行车作业组织;车辆基地作业组织;正常情况下的行车组织;非正常情况下的行车组织;救援列车与工程车的开行;列车开行计划与运输能力分析;行车事故处理及预防。

教学要求:要求教师具备双师素质,具备相关专业表达能力,精通专业知识,熟悉本课程所有内容,并能熟练操作本课程所涉及的所有技能;利用多种教学方法进行授课,能结合案例进行分析。

16、城市轨道交通客运组织(第4学期,周4学时)

教学目标:掌握城市轨道交通系统及其运营特性;掌握客流调查与预测的方法,了解客流计划,全日行车计划,列车开行方案,车辆配备计划,调整日常运输计划;掌握车站的乘客导向系统及客运技术设备,车站客运作业,车站客运服务;掌握票务系统相关知识点,熟悉AFC系统,票务系统的业务管理,票务异常情况的处理,售票员的职责及业务流程;掌握应急救援预案,应急救援体系的建设,以及应急处理程序。能够熟练使用AFC系统;能够运用客流知识引导旅客进站、乘车、出站;能够灵活应用票务组织相关知识;能及时妥善处理客运突发事故;能快速有效处理乘客投诉。

教学内容:城市轨道交通运营概述,城市轨道交通客流调查、预测与分析,城市轨道交通的运输计划,车站客运作业组织,车站换乘作业组织,城市轨道交通大客流组织,城市轨道交通的票务管理,城市轨道交通的应急救援,城市以轨道交通系统运营经济效果分析,城市轨道交通营销策略与客户服务。

教学要求:要求教师要熟悉轨道交通客运组织相关知识,能够引导学生及时妥善处理客运突发事故,熟练掌握本课程所涉及的知识点与技能点。

17、城市轨道交通运营管理综合实训(第4学期,周30学时,共两周)

教学目标:能熟练运用车站运营管理系统,具有车站广播、引导乘客购票、检票等客流组织和控制能力;熟知城市轨道交通行业相关政策、法律、规范,能及时处理车站的乘客纠纷等客运突发事件,并做好相关信息的上报、记录;初步具有编制客运计划、合理组织安排客流,紧急情况下疏散乘客等方面的能力。能正确填写各类行车报表、台帐和簿册;具备列车运行调度指挥和运行调整能力、施工列车的运行指挥能力;具有乘客服务能力、客流组织和控制能力;能正确填写各类行车报表、台帐和簿册;能监视与熟练操作车站扶梯、屏蔽门、环控、FAS、BAS等机电设备,具备简单故障的处理能力;能熟练操作AFC终端设备,具有AFC终端设备的初步维护能力;能够进行客运产品营销策划工作。

教学内容:各类车站设备的名称、位置、功能,根据客流变化安全有序的组织乘客购票、乘车、换乘及进出站,能及时车站的乘客纠纷等运营突发事件的处理和相关信息的上报记录。

教学要求:教学中应积极进行教法改革,运用现代教学手段,贯彻理论联系实际、能力本位、以学生为主体等教学原则,培养学生分析问题解决问题的能力和创新意识。

18、顶岗实习(第5、6学期)

教学目标:掌握本专业综合应用方面的技术及基本原理,对新技术有初步认识;理论联系实际,独立思考,并具有实事求是的工作作风;具有一定自学能力及综合运用所学知识分析、解决问题的能力;加强在书面文字表达、语言表述方面的能力锻炼。

通过顶岗实习培养学生运用所学知识综合解决实际问题的能力,学生在真实的职业环境,能更快的适应职业岗位的素质和能力要求。在完成顶岗实习的同时,学生应考取相关的职业资格证书。同时,每个学生结合顶岗实习职业岗位,独立思考,在实习指导教师的指导下,完成选定的项目,提交的设计成果可以是论文,也可以是作品或产品。

教学内容:客运管理能力提升,包括客流组织、客运设备操作与维护、乘客服务和车站环境管理;票务管理能力提升,包括设备操作与维护、故障应急处置票卡、票款管理;非正常情况应急处置能力提升。

教学要求:学校应与实习基地签订协议,完成学生的认识实习、生产实习和半年以上的顶岗实习。实习基地应为学生配备兼职教师,和校内教师共同制定实习任务书和指导书。

(五)专业限选课

19、城市轨道交通法律法规(第2学期,周4学时)

教学目标:了解城市轨道交通相关的法律基础,了解《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《城市轨道交通运营管理办法》,掌握城市轨道交通客运服务基本术语、服务质量、服务设施、服务安全及服务环境的要求,掌握城市轨道交通行车组织管理、客运组织管理、车辆及车辆基地管理、设施设备管理、人员管理及安全管理的相关规范,掌握城市轨道交通相关的其他法律法规。

教学内容:城市轨道交通法规导论,城市轨道交通安全生产,城市轨道交通客运服务,城市轨道交通运营管理规范,城市轨道交通相关的其他法律法规。

教学要求:要求任课教师或团队应具备本科以上学历,并获得相应的职业技术证书;未取得职业技术证书有一线实践经历的教师亦可。

20、客运服务心理学(第4学期,周4学时)

教学目标:掌握心理学的基础知识,掌握感觉和知觉的概念,了解感觉和知觉的特点,掌握需要兴趣、动机、注意记忆、思维、情绪和情感、气质、性格、个性等基本概念和特点,掌握客运服务心理学的基本概念、客运服务人员的能力品质,能掌握乘客的感知、知觉等心理活动,能掌握乘客的需要、个性心理特征,掌握客运服务的态度与要求、客运服务中人际关系的处理,掌握不同客运服务岗位的服务心理与策略,能掌握客运服务中乘客的冲突、投诉心理。

教学内容:客运服务心理描述,客运服务人员的能力品质培养,客运乘客的感、知觉,客运乘客的需求与服务,乘客的个性心理特征与服务,客运服务中的情绪、情感与服务,客运服务的态度要求,客运服务中的人际关系处理,客运服务中的沟通策略,不同客运服务岗位的服务心理策略,客运服务中乘客的冲突、投诉心理与服务。

教学要求:要求任课教师或团队应具备本科以上学历,并获得相应的职业技术证书;未取得职业技术证书有一线实践经历的教师亦可。

21、城市轨道交通车辆(第4学期,周4学时)

教学目标:了解城市轨道交通车辆的分类及每种类别的定义、特点,掌握车体转向架的作用、制动装置的分类,掌握城市轨道交通车辆的标识,掌握车体特点,车体类型,了解车内设备,掌握车钩缓冲装置的作用组成、分类,掌握缓冲器的作用、主要性能参数及主要类型,掌握转向架的作用、组成、分类,掌握轮对的组成,滚动轴承轴箱的构成、构架的结构、弹性悬挂装置的分类、作用以及牵引传动系统的分类。

教学内容:车辆的基础知识,车体,车钩缓冲装置,转向架。

教学要求:要求任课教师或团队应具备本科以上学历,并获得相应的职业技术证书;未取得职业技术证书有一线实践经历的教师亦可。

22、城市轨道交通票务管理(第3学期,周4学时)

教学目标:了解成城市轨道交通票务系统的业务管理与实施,掌握自动售检票系统设备配置与布局的考虑因素,掌握纸票磁卡、智能卡的构成、分类及特点,掌握自动检票机,自动售票机,半自动售票机,自动查询机的结构组成及其结构功能,掌握票务管理各岗位工作流程、工作交接、核对及检查制度,掌握备用金管理的办法、福利票的类型及换发流程,了解车站票务备品的种类及其简单的使用方法,掌握售检票作业内容及作业程序,掌握售票类设备故障时的票务处理方法,掌握七种清分方案。

教学内容:城市轨道交通票务系统概述,自动售检票系统,票卡媒介,自动售检票系统终端设备与操作,票务管理工作,票务管理程序,票务作业,特殊情况的票务处理,票款清分结算管理,AFC典型故障处理。

教学要求:教师在引导学生学习专业基本知识的同时,要突出对学生专业综合能力的培养。教学中必须注重理解能力、信息收集的能力、解决技术难题的能力、自我学习的能力及合作交流能力等的培养。

23、城市轨道交通安全与应急管理(第4学期,周4学时)

教学目标:通过本课程的学习,使学生掌握交通安全的专业认知能力,交通事故应急处理的专业测试技能,初步形成一定的学习能力和课程实践能力。培养学生良好的职业道德,专业技能水平,可持续发展能力。

教学内容:城市轨道交通安全管理的基础工作,城市轨道交通危险源识别与控制,城市轨道交通运营安全控制体系,城市轨道交通应急管理和应急设备及常见事故处理,城市轨道交通事故及事故处理。

教学要求:要求教师具备城市轨道交通危险源识别与控制的能力;会对城市轨道交通运营安全事故进行分析;熟悉城市轨道交通运营安全基础理论与常用方法;能进行城市轨道交通运营安全评价、城市轨道交通应急管理、城市轨道交通常见事故处理案例。

(六)专业任选课

24、旅客运输心理学(第4学期,周4学时)

教学目标:要求学生掌握旅客运输心理学的基础理论知识,了解旅客旅行心理现象的基本状态和内容,了解旅客的决策与对服务的期待与感知,能够针对旅客的个性心理与群体心理提供服务。培养学生对自身角色的清楚认知,学习作为未来的客运服务人员的基本素质,

掌握旅客运输管理人员的管理行为,培养作为客服人员关于临时问题的分析能力和解决能力。

教学内容:旅客运输心理学的基础知识,旅客旅行心理活动与服务,客运服务人员的心理修养与行为,旅客运输管理心理。

教学要求:要求任课教师或团队应具备本科以上学历,并获得相应的职业技术证书;未取得职业技术证书有一线实践经历的教师亦可。

25、市场营销(第3学期,周4学时)

教学目标:通过本课程的学习,使学生了解市场营销基础理论及相关知识点,了解环境分析及消费者行为分析方法,掌握并应用市场营销的核心技能即4P策略,在此基础上,让学生认识到市场营销对其提高企业业绩、提升企业发展的重要意义。

教学内容:市场营销环境,市场营销调研,购买者购买行为分析,目标市场营销战略,产品策略,分销策略,促销策略,价格策略。

教学要求:任课教师或团队应具备本科以上学历,并获得相应的职业技术证书;未取得职业技术证书有一线实践经历的教师亦可。

26、物流管理(第4学期,周4学时)

教学目标:通过本课程的学习,使学生对物流产生和发展的过程、现代物流管理的理念、现代物流的功能及环节、物流产业的发展趋势以及物流管理领域的基本知识有了初步的了解,掌握物流管理各项活动的具体流程、供应链体系的构成,掌握第三方物流的含义及业务流程,了解物流技术及装备,了解物流的行业标准化,了解绿色物流的含义和意义。

教学内容:

物流的基本含义与职能,运输,仓储,搬运与包装,配送,流通加工,物流信息管理,供应链管理,物流设施设备,物流标准化,绿色物流。

教学要求:任课教师或团队应具备本科以上学历,并获得相应的职业技术证书;未取得职业技术证书有一线实践经历的教师亦可。

七、能力证书和职业证书要求

序号

职业资格名称

颁证单位

等级

拟报考学期

对应主修课程

备注

1

城市轨道交通客运值班员

劳动部

初级

五、六

《城市轨道交通客运组织》

四选一

2

城市轨道交通车站站务员

劳动部

初级

五、六

《城市轨道交通车站设备》

《城市轨道交通客运组织》

3

城市轨道交通车站值班员

国家旅游局

初级

五、六

《城市轨道交通车站设备》

《城市轨道交通客运组织》

《城市轨道交通行车组织》

4

城市轨道交通行车值班员

劳动部

初级

五、六

《城市轨道交通行车组织》

5

普通话证

甘肃省语言文字工作委员会

二级乙等

二、三、四

《普通话训练》

必考

  6

国家英语等级证

英语考试中心

B级

一、二、三四、五、六

《大学英语》

必考

    八、学时安排

       1、教学活动周进程安排表

1  城市轨道交通运营管理专业教学活动周进程安排表   单位:周

    分类

学期

理实一体教学

实践实训

入学教育与军训

顶岗实习

考试

(毕业设计)

机动

合计

第一学期

13

1

3

 

1

1

19

第二学期

16

2

 

 

1

1

20

第三学期

15

3

 

 

1

1

20

第四学期

15

3

 

 

1

1

20

第五学期

 

12

 

8

 

 

20

第六学期

 

 

 

18

2

 

20

总计

59

21

3

26

6

4

119

2、实践教学安排表

2  城市轨道交通运营管理专业实践教学安排表     单位:周

序号

名称

总周数

第一学年

第二学年

第三学年

备注

1

2

3

4

5

6

1

专业认知教育

(1)

(1)

 

 

 

 

 

与军训同时进行

2

军训

3

3

 

 

 

 

 

 

3

基础会计课程实训

1

1

 

 

 

 

 

 

4

城市轨道交通车站设备运用与维护课程实训

2

 

2

 

 

 

 

 

5

城市轨道交通客运英语口语课程实训

1

 

 

1

 

 

 

 

6

城市轨道交通服务与礼仪课程实训

1

 

 

1

 

 

 

 

7

城市轨道交通行车组织课程实训

1

 

 

 

1

 

 

 

8

城市轨道交通通信与信号实训

1

 

 

1

 

 

 

 

9

城市轨道交通运营管理专业综合实训

2

 

 

 

2

 

 

 

10

岗前培训

4

 

 

 

 

4

 

 

11

跟岗实习

8

 

 

 

 

8

 

 

11

顶岗实习

26

 

 

 

 

8

18

 

10

毕业设计

2

 

 

 

 

 

2

 

总计

52

4

2

3

3

20

20

 

课程体系及教学进程总体安排

(一)课程体系结构




                    


(二)教学进程及学分

城市轨道交通运营管理专业必修课103学分)

课类

课程代码

课程名称

总学时

实验实训

第一学年

第二学年

第三学年

13(4)

16(2)

15(3)

15(3)

(20)

(18)

 

 

 

 

必修课

 

01

军事训练

3

90

 

90

(3)

 

 

 

 

 

02

思想道德修养与法律基础(9-20周)

3

44

44

 

2(9-20)

2(9-20

 

 

 

 

03

毛中特概论

4

56

56

 

 

 

2

2

 

 

04

形势与政策(1- 8周)

2

32

32

 

2(1-8)

2(1-8)

 

 

 

 

05

职业发展与就业指导

2

28

28

 

 

2

 

 

 

 

06

创新创业教育

2

28

28

 

 

 

2

 

 

 

07

体育与健康

5

110

54

56

2

2

 

 

 

 

08

大学英语

4

80

80

 

4

2

 

 

 

 

09

计算机办公应用技术

3

56

26

30

4

 

 

 

 

 

10

中华优秀传统文化(MOOC)

2

32

32

 

 

 

 

 

 

 

11

应用文写作

3

60

30

30

 

 

 

4

 

 

12

心理健康教育(MOOC)

2

32

32

 

 

 

2

 

 

 

小计

35

648

442

206

12

8

6

6

 

 

13

城市轨道交通概论

3

52

42

10

4

 

 

 

 

 

14

管理学基础

3

52

52

 

4

 

 

 

 

 

15

基础会计

3

52

36

16

4

 

 

 

 

 

16

基础会计实习

2

30

 

30

(1)

 

 

 

 

 

17

城市轨道交通客运英语口语

3

60

30

30

 

 

4

 

 

 

18

城市轨道交通客运英语口语实训

2

30

 

30

 

 

(1)

 

 

 

19

城市轨道交通服务与礼仪

3

60

30

30

 

 

4

 

 

 

20

城市轨道交通服务与礼仪实训

2

30

 

30

 

 

(1)

 

 

 

21

普通话训练

3

64

32

32

 

4

 

 

 

 

小计

24

430

222

208

12

4

8

 

 

 

22

城市轨道交通车站设备

3

64

32

32

 

4

 

 

 

 

23

城市轨道交通车站设备运用与维护实训

4

60

 

60

 

(2)

 

 

 

 

24

城市轨道交通通信与信号

3

60

30

30

 

 

4

 

 

 

25

城市轨道交通通信与信号实训

3

30

 

30

 

 

(1)

 

 

 

26

城市轨道交通行车组织

3

60

30

30

 

 

 

4

 

 

27

城市轨道交通行车组织实训

3

30

 

30

 

 

 

(1)

 

 

28

城市轨道交通客运组织

2

60

30

30

 

 

 

4

 

 

29

城市轨道交通运营管理综合实训

3

60

 

60

 

 

 

(2)

 

 

30

岗前培训

3

120

60

60

 

 

 

 

(4)

 

31

跟岗实习

6

240

 

240

 

 

 

 

(8)

 

32

顶岗实习

11

780

 

780

 

 

 

 

(8)

(18)

小计

44

1564

182

1382

0

4

8

8

(20)

(18)

总计

103

2642

846

1796

24

16

18

14

(20)

(18)

城市轨道交通运营管理专业限选课(学须选5门15学分)

课别

课程代码

课程名称

学分

总学时

实验实训

第一学年

第二学年

第三学年

13(4)

16(2)

15(3)

15(3)

(20)

(18)

 

01

城市轨道交通法律法规

3

64

64

0

 

4

 

 

 

 

02

客运服务心理学

3

60

30

30

 

 

 

4

 

 

03

城市轨道交通车辆

3

60

30

30

 

 

 

4

 

 

04

城市轨道交通

票务管理

3

60

30

30

 

 

4

 

 

 

05

城市轨道交通安全与应急管理

3

60

30

30

 

 

 

4

 

 

小 计

15

304

184

120

 

4

4

12

 

 

备注:学生必须根据自己的实际情况至少选修完成5门课15学分。

城市轨道交通运营管理专业任选课(学生需公共8学分,选修专业课 6 

课别

编号

课程名称

理论

实验实训

第一学年

第二学年

第三学年

13(4)

16(2)

15(3)

15(3)

(20)

(18)

任选课

公共选修课

公选1

普通话与口语表达

2

24

 

 

2

2

 

 

 

 

公选2

英语口语交际

2

24

 

 

2

2

 

 

 

 

公选3

术鉴赏

2

24

 

 

2

2

 

 

 

 

公选4

音乐鉴赏

2

24

 

 

2

2

 

 

 

 

公选5

体育专项(篮球、足球任选一项

2

24

 

 

2

2

 

 

 

 

公选6

生命安全与救援(MOOC)等超星尔雅通识课

2

24

 

 

2

2

 

 

 

 

公选7

艺术与审美(MOOC)等智慧树通识课

2

24

 

 

2

2

 

 

 

 

说明:公共选修课中,每位学生至少选修4门课程8学分,其中公选1至公选5选修两门4学分;公选6至公选7超星尔雅、智慧树等网络通识课(MOOC)选修两门4学分。

专业选修课

01

旅客运输心理学

3

60

60

 

 

 

 

4

 

 

02

市场营销

3

60

60

 

 

 

4

 

 

 

03

物流管理

3

60

60

 

 

 

 

4

 

 

说明:学生必须根据自己的实际情况至少选修完成2门课6学分。

IV 专业发展能力学分

 为了培养学生的专业素质与专业能力特长,本专业设置专业发展能力学分,学生必须获得不低于10学分方能毕业。

序号

项目

要求等级

学分

实施时间

必取学分

1

计算机等级证

二级

2

每学期一次

2

2

英语应用能力等级证

B

2

每学期一次

3

毕业论文(毕业设计、生产实习技术报告)

合格

4

第六学期

4

4

课外实践

系部评审为优秀

2

每学期及寒暑假

非必取

学分

5

创业实践

 

2-8

每学期及寒暑假

6

发表论文

全国、省级、地(市)级刊物

0.5-8

每学期及寒暑假

7

参赛获奖

全国、省级、

地(市)级

0.5-6

每学期及寒暑假

8

城市轨道交通客运值班员

 

初级

4

第五、六学期

4

9

城市轨道交通车站站务员

初级

4

第五、六学期

10

城市轨道交通车站值班员

初级

4

第五、六学期

11

城市轨道交通行车值班员

初级

4

第五、六学期

教学基本条件

)师资队伍

目前城市轨道交通运营管理专业教研室教学团队现有成员24人,其中专任教师19人,企业兼职教师5人。专任教师中副教授及以上5人,讲师3人;硕士以上学位教师8人;专任教师均有企业工作或锻炼经历,大多数具有教师职称以外的技术等级证或上岗证等。兼职教师来自行业、企业,长期被学院聘任的专家作为专业兼职教师,承担着专业实训教学工作。每门课程至少2名主讲教师,实践性强的专业课程需配备校外兼职教师。专兼比以1:1为佳。

(二)教学设施

校内已建成的可供实训的实训室有:城市轨道交通行车调度管理实训室、城市轨道交通票务管理实训室、城市轨道交通站务管理实训室、城市轨道交通运营管理仿真实训室、形体训练实训室

为了更好地培养社会需要的合格人才,实现校企对接,教研室牵头先后与多家企

业合作,建立了校外实训基地,为学生搭建了顶岗实习与就业的平台。校外实训基地有北京恒安卫士保安服务有限公司、兰州市轨道交通公司、郑州轨道交通公司等。

(三)教学资源

为贯彻人才培养改革的思路,明确教学目标,为课程后续教学设计指导意见,并规范教学行为。我们制订了各类公共课,主要专业课的课程教学标准,对课程性质与地位,课程设计的基本理念,课程设计思路,课程目标(含总体目标,专业能力目标,方法能力目标,社会能力目标等),课程教学内容,课程实施建议(含各教学环节学时分配建议,教学建议,教学评价建议等),推荐教材和教学参考书。

根据各课程的教学需要,在课程教学标准中,视不同的课程,对必备的学习资源(含相关技术标准,规范规程,案例及相关文件,常用表式及手册,音视频及图像资料,动画资源,模具模型,多媒体课件,PPT,实训指导书,网络资源等等)做了开发与利用。

(四)教学方法

教学实施过程中,指导教师依据专业培养目标、课程教学要求、学生学习基础、教学资源等,采用适当的教学方法,以达成预期教学目标。倡导因材施教、因需施教,鼓励创新教学方法和策略,采用理实一体化教学、案例教学、项目教学等方法,坚持学中做、做中学。鼓励信息技术在教育教学中的应用,改进教学方式。

(五)教学评价

构建以职业能力考核为中心,与生产过程系统性相适应,与工学结合的培养模式相适应,与任务驱动,项目导向,顶岗实习的教学方式相适应的迥异于传统方法的课程评价体系。以"促进学习,公开公正,科学合理"为原则,加强事前控制,改变"一考定终身"的做法。重视学生的自我评价,学生相互评价,提高"平时成绩"占课程最终成绩的比例;部分成绩以"学习小组"为单位进行评价;在设计课程考核方案时,着力确保过程评价,学生自评,学生互评的客观公正。通过学生对课程评价的深度介入,提高学生的学习积极性,主动性。通过小组评价的方式,可强化团队协作精神,并营造一个互相督促,互相帮助的学习氛围。

(1)改变传统的侧重"终结性评价"的做法,以"促进学生改善而评价"为导向,改革评价方法、体系。

(2)改变传统的侧重“终期评价”的做法,以过程持续评价与终期评价相结合,并侧重于学习过程的持续评价。

(3)改变传统的侧重“知识考核”的做法,在设计考核方案时,做到“知识,技能,态度,应用”四方面并重。

(4)建立一系列的评价标准,避免评价的随意性;逐步推行课程考核与职业技能鉴定一体化的课程评价模式。

(5)根据课程的类别,性质,制定若干套可适应不同的课程类型及性质的,操作性强的评价方案及评价表式,推广执行。

(六)质量管理

1.理论教学管理

理论教学管理由教研室配合本系进行定期的教学检查,包括开学初的教学准备工作检查,期中教学检查,期末教学检查等;通过问卷调查,座谈会,听课,查看相关材料等形式,了解教师教学情况和学生学习情况。每学期开学前,各教研室主任应认真检查各门课程的准备工作,包括教师教材,课程标准,课表,教室,教师的教案,学期授课计划等情况,以便及时发现和解决问题。

2.实践教学组织与管理

实习指导教师提前30天将实习计划[含实习学生专业,实习的性质,主要内容,人数(区分学生性别),希望的时间段及时间长度等]提交给学院教务处,以便实训管理中心作出安排。指导教师及教务处实训管理中心,应切实抓好安全管理工作,不得违反实习安全生产的法律法规及学院相关的规章制度。如发现指导教师不称职,学院教务处可提出更换指导教师的要求。实习过程中,指导教师应确保学生遵守安全方面的规章制度,对于违反安全制度的学生应及时纠正或让其离开实习场所。

十一、毕业要求

1.按培养方案修完所有必修课程并取得相应学   103   学分。

2.学院选修课不低于   27     学分。

3.取得专业发展能力学分不低于    10   学分。


 

 

 

 

 

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